手作り木工 木のおもちゃ・家具 sosion夢工場へお越しいただきありがとうございます。
当店では、代表の徃西正夫が、ひとつひとつに「本物の木のぬくもり」を込めて、すべてをひとりで手作りしております。
安心してお買い物をお楽しみいただくため、以下の規約・表記をご確認ください。
1. 素材と仕上げのこだわり
当店の商品はすべて、代表・徃西が自らの手で組み上げる国内製作の完成品です。
大阪の山奥の工房にて、お届けをお待ちいただく方のことを思いながら、ひとつひとつ丁寧にお作りしています。
【資材と安全性について】
主材にはメルクシパイン材や吉野桧材などを使用しております。
海外産の木材を使用する場合もございますが、すべて「F☆☆☆☆（フォースター）」基準をクリアした、ホルムアルデヒド放散量が最も少ない安全な資材のみを厳選しています。
それらを日本の工房で、徃西が責任を持って確かな形に仕上げています。
【厳選した安全な塗料】
用途に合わせ、安全性の高い以下の塗料を使用しております。
・ワトコオイル・ユーロ：木の風合いを活かす自然派オイル
・バターミルクペイント：自然由来の原料を使用した優しい着色
・ステイン（木材防腐塗料）：木の表情を引き立てる保護塗装
・水性ウレタン塗料：耐久性が必要な部位の保護
※各商品で使用している具体的な塗料については、商品ページをご確認ください。
2. 受注製作と納期について
当店は在庫を持たず、ご注文をいただいてから徃西がひとりで作り上げる「受注製作」です。
・納期目安：通常、ご注文確定より14営業日以内に発送いたします。
※大型商品や混雑時など、納期が異なる場合は各商品ページに記載いたします。
3. 天然木の特性とお取り扱い（重要）
【唯一無二の表情】
天然木のため、木目や色合いは一つひとつ異なります。掲載画像は完成イメージであり、お届けする商品は世界に一つだけの風合いとなります。
※モニター設定や照明により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。
【お取り扱い上の注意】
木は製品後も呼吸をしています。長くご愛用いただくため、直射日光や冷暖房の風が直接当たる場所を避けて設置してください。乾燥環境では、反りやひび割れが起こる場合があります。
4. 配送・送料について
・販売価格はすべて「送料込み」のお値段です。
・再配達防止のため、できる限り「配達時間指定」をお願いいたします。
【置き配に関するお願い】
紛失・破損防止のため、通常の「置き配」は原則承っておりません。
・配達BOXがある場合：送り状に記載可能です。備考欄へご記入ください。
・その他の場所への指定：発送後の「伝票番号」をもとに、お客様より直接配送業者へご依頼をお願いいたします。
5. 返品・交換・キャンセルについて
【お客様都合による返品】
受注製作の性質上、イメージ違い・サイズ間違い等の「お客様都合」による返品・交換・キャンセルは原則お受けできません。あらかじめご了承ください。
【不良品・誤送の場合】
商品到着後8日以内にご連絡ください。至急、無料交換させていただきます。
※配送中の破損（箱に外傷がある場合）は、まず配送業者へご連絡ください。
6. お問い合わせについて
ひとりで製作にあたっているため、メールへの返信にお時間をいただく場合がございます。
仕様変更のご相談やお急ぎのご用件は、お電話にてお問い合わせください。
※注文確認メール等が3日経っても届かない場合も、お手数ですがお電話にてお知らせください。
■ 特定商取引法に基づく表記
・製造・販売業者：手作り木工 木のおもちゃ・家具 sosion夢工場
・所在地：〒590-0514 大阪府泉南市信達金熊寺159-1
・代表・運営責任者：徃西 正夫（おうにし まさお）
・TEL/FAX：072-485-3450（受付 9:00〜18:00 / 金曜 17:00まで）
・Email：m22sion13.73.1oa52@camel.plala.or.jp
※土日祝は定休日です。留守番電話へメッセージをいただければ営業日に折り返しいたします。
