当店では、代表の徃西正夫が、ひとつひとつに「本物の木のぬくもり」を込めて、すべてをひとりで手作りしております。安心してお買い物をお楽しみいただくため、以下の規約・表記をご確認ください。
素材と仕上げのこだわり
当店の商品はすべて、代表・徃西が自らの手で組み上げる国内製作の完成品です。
大阪の山奥の工房にて、お届けをお待ちいただく方のことを思いながら、ひとつひとつ丁寧にお作りしています。
【資材と安全性について】
主材にはメルクシパイン材や吉野桧材などを使用しております。
海外産の木材を使用する場合もございますが、すべて「F☆☆☆☆（フォースター）」基準をクリアした、ホルムアルデヒド放散量が最も少ない安全な資材のみを厳選しています。それらを日本の工房で、徃西が責任を持って確かな形に仕上げています。
化学物質を限りなく抑えた安全な素材・塗料を選んでおりますが、天然木や自然塗料の成分との相性にはどうしても個人差がございます。もし「重度のアレルギーがある」「素材のにおいや成分が心配」などご不安な点がございましたら、ご注文の前にお気軽にご相談くださいね。大切なお子さまやご家族に安心してお使いいただけるよう、心を込めてご案内させていただきます。
【厳選した安全な塗料】
用途に合わせ、安全性の高い以下の塗料を使用しております。
・ワトコオイル・ユーロ：木の風合いを活かす自然派オイル
・バターミルクペイント：自然由来の原料を使用した優しい着色
・ステイン（木材防腐塗料）：木の表情を引き立てる保護塗装
・水性ウレタン塗料：耐久性が必要な部位の保護
※各商品で使用している具体的な塗料については、商品ページをご確認ください。
受注製作と納期について
当店は在庫を持たず、ご注文をいただいてから徃西がひとりで作り上げる「受注製作」です。
・納期目安：商品によって異なりますので、各商品ページに記載の納期をご確認ください。
天然木の特性とお取り扱い（重要）
【唯一無二の表情】
天然木のため、木目や色合いは一つひとつ異なります。掲載画像は完成イメージであり、お届けする商品は世界に一つだけの風合いとなります。
※モニター設定や照明により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。
【お取り扱い上の注意】
木は製品後も呼吸をしています。長くご愛用いただくため、直射日光や冷暖房の風が直接当たる場所を避けて設置してください。乾燥環境では、反りやひび割れが起こる場合があります。
配送・送料について
・販売価格はすべて「消費税（10%）込み・送料込み」のお値段です。
・通常はヤマト運輸または佐川急便または日本郵便（配送業者は選べません）
・再配達防止のため、できる限り「配達時間指定」をお願いいたします。
【宅配ボックス・置き配のご利用について】
当店では、お客様の大切な木のおもちゃや家具を、安全に直接お手元へお届けしたいという思いから、原則として「対面での手渡し」にて発送しております。
お忙しい中での受け取りなど、事情に合わせて宅配ボックスや置き配をご希望される場合は、以下の内容をあらかじめご確認いただけますと幸いです。
■ 伝票への書き添えについて お届け先のご住所や備考欄に「宅配ボックス希望」や「置き配希望」とご記載いただいた場合、当店でも送り状（伝票）にその旨を大切に書き添えて発送いたします。
ただ、伝票への記載によるお届けは、各配送会社さんのルールや、その時のドライバーさんの判断、宅配ボックスの空き状況などに委ねられる形となっております。 天候などによっても、ご希望に添えない場合があることを温かくご理解いただけますと幸いです。
■ 大切なお荷物を守るために 伝票への書き添えのみによる「置き配」などの非対面での受け取りは、万が一お荷物の紛失や盗難が起きた際、配送会社さんによる公式な補償が受けられない場合がございます。
もし、より安心・確実な受け取りをご希望される場合は、各配送会社さんが提供している公式の受取設定サービスのご活用をおすすめしております。
・ヤマト運輸（クロネコメンバーズ）
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/okihai/
・佐川急便（スマートクラブ）
https://www.sagawa-exp.co.jp/service/okihai/
公式サービスから設定いただくことで、配送会社さんのルールに基づいたより安心な受け取りが可能となります。
お客様の大切なお荷物を、笑顔でお受け取りいただけるようにとのご案内です。何卒ご理解とご協力をいただけますと幸いです。
お支払い方法と領収書について
ご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。すべての表示価格は「消費税（10%）込み・送料込み」となっております。
【ご利用いただける決済方法】
● クレジットカード決済（Stripe）
VISA、Mastercard、JCBなど主要なカードをご利用いただけます。
クレジットカード決済は、Stripeの決済システムを利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様のクレジットカード情報は当サイトのサーバーには一切保存されず（非保持化）、暗号化通信（SSL）によってStripe社で厳重に管理されております。ご注文時にそのまま画面上で安全にお手続きを完了いただけます。
※納期が1ヶ月以上先の商品の場合も、システム上、先にお支払い手続きが進む形となりますのであらかじめご了承くださいませ。
● PayPay（※現在導入手続き中のため、承認され次第ご利用可能となります）
● 銀行振込（ゆうちょ銀行）
ご注文後、7日以内にお近くの郵便局またはゆうちょダイレクトにてお支払いください。
※振込先口座は、ご注文完了時の自動返信メールおよび別途ご案内メールにてお知らせいたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金を確認できましたら、製作・発送手続きに移行いたします。
● コンビニ決済（※現在導入手続き中のため、承認され次第ご利用可能となります）
ご注文後、7日以内にお近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。ご入金確認後に商品の製作・発送手続きに移行いたします。
※コンビニ決済手数料はお客様のご負担となります。
● あと払い（ペイディ）
事前登録不要、クレジットカード登録不要。
メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
【ご利用の流れ】
1. お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択し、メールアドレスと携帯電話番号を入力します。
2. SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了します。
3. 翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届きます。
4. 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。
【手数料について】
・口座振替：無料
・銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります
・コンビニ払い：最大390円（税込）
【お支払いとその他のご案内】
・毎月請求確定分を月末締めでお知らせし、翌月1日に請求書を発行、5日までにご案内いたします。
・お支払い期限は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落としとなります。
・納期が1ヶ月以上先の商品の場合も、システム上、先にお支払い手続き（または請求の確定）が進む形となりますのであらかじめご了承くださいませ。
【本人確認について】
さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料（注1）の3回あと払い（注2）、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。
ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy
（注1）口座振替・銀行振込のみ無料
（注2）1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
【⚠️ 重要：備考欄への入力について】
名入れのご希望や領収書の宛名、園名、メッセージ等がある場合は、必ず事前に備考欄にご記入ください。その後で決済ボタンを押してください。
【適格請求書（インボイス）と領収書について】
当店は適格請求書発行事業者です。園や学校の備品購入にも安心してご利用いただけます。
登録番号：T8810032585398
領収書が必要な場合は、備考欄に「領収書希望」と記入、そして「宛名」「但し書き」をご記入ください。商品に同梱またはメールにてお送りいたします。
返品・交換・キャンセルについて
【お客様都合による返品】
受注製作の性質上、イメージ違い・サイズ間違い等の「お客様都合」による返品・交換・キャンセルは原則お受けできません。あらかじめご了承ください。
【不良品・誤送の場合】
商品到着後3日以内にご連絡ください。至急、無料交換させていただきます。
※配送中の破損（箱に外傷がある場合）は、まず配送業者へご連絡ください。
お問い合わせについて
ひとりで製作にあたっているため、メールへの返信にお時間をいただく場合がございます。
仕様変更のご相談やお急ぎのご用件は、お電話にてお問い合わせください。
※注文確認メール等が3日経っても届かない場合も、お手数ですがお電話にてお知らせください。
アカウント（会員登録）について
「sosion夢工場」では、会員登録をしていただくと、より便利で楽しくお買い物を楽しんでいただけます。
登録は無料です。登録料や年会費などは一切かかりません。
手作りの木工品との出会いを、ぜひアカウント登録からはじめてみてください。
【会員登録の方法】
当店では、商品のご注文手続き（レジ画面）の際に同時に会員登録を行っていただけます。
※以前に会員登録なし（ゲスト）でご購入されたお客様も、ご注文時に同じメールアドレスでご登録いただくことで、過去の注文履歴もあわせてマイページでご確認いただけるようになります。
・お買い物がもっと便利に
一度ご登録いただくと、次回からのお買い物でお名前やご住所の入力が不要になります。スムーズにご注文いただけるので、お忙しい方にもおすすめです。
・注文履歴をいつでもチェック
マイページから、過去に購入した商品や注文状況をいつでもご確認いただけます。「前にお願いしたあの作品,いつ届いたかな？」という時も安心です。
・「お客様の声」を投稿いただけます
会員様限定の機能として、お届けした作品に「レビュー（感想）」を投稿することができます。
木の手触りや、お部屋に置いた時の雰囲気など、ぜひお声をお聞かせください。
皆様からの温かいお言葉は、作り手である正夫の何よりの励みになります。
特定商取引法に基づく表記
販売業者：徃西 正夫（手作り木工 木のおもちゃ・家具 sosion夢工場）
代表・運営責任者：徃西 正夫
所在地：〒590-0514 大阪府泉南市信達金熊寺159-1
電話番号：072-485-3450
サポート対応時間：10:00〜17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
メールアドレス：m22sion13.73.1oa52@camel.plala.or.jp
販売価格：各商品ページに表示（税込・送料込）
追加手数料：銀行振込手数料、コンビニ決済手数料、あと払い（ペイディ）の手数料（コンビニ払いの場合最大390円・銀行振込の場合は振込手数料）はお客様のご負担となります。
代金の支払方法：クレジットカード決済、銀行振込、PayPay（準備中）、コンビニ決済（準備中）、あと払い（ペイディ）
代金の支払時期：
・クレジットカード：注文時（納期が1ヶ月以上先の商品も含む）
・PayPay：注文時
・銀行振込：注文後7日以内（先払い・ご入金確認後の製作開始）
・コンビニ決済：注文後7日以内（先払い・ご入金確認後の製作開始）
・あと払い（ペイディ）：毎月請求確定分を月末締めでお知らせし、翌月1日に請求書を発行、5日までにペイディからお知らせ。お支払い期日はコンビニ払い及び銀行振込の場合は27日まで（口座振替の場合は27日に自動引き落とし）。納期が1ヶ月以上先の商品の場合も含む。
商品の引渡時期：各商品ページに記載の納期目安に基づきます。
返品・交換・キャンセルについて：受注製作のため、お客様都合による返品は承っておりません。不良品や誤送の場合は、商品到着後3日以内にご連絡いただければ速やかに交換いたします。
